갑자기 안됩니다..

Question

무선공유기가 갑자기 동작을 안합니다.

공장 초기화를 해도 192.168.0.1로 접속이 안됩니다.

처음 전원을 연결하면 PWR 만 켜지고, 잠시후 동작되는것처럼 CPU부분에 불이 켜지더니 나중에는 PWR만 켜진상태에서 12345 파란불만 깜빡깜빡거립니다.

공유기가 고장난거 같은데 2년 지난거 같은데 A/S 방법이랑 절차좀 알려주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

램프 상태로 보아 공유기의 재부팅 증상으로 보입니다.

본체 전원부 혹은 아답타 불량일수 있으며 아래 방법으로 제품 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>무선공유기가 갑자기 동작을 안합니다.

공장 초기화를 해도 192.168.0.1로 접속이 안됩니다.

처음 전원을 연결하면 PWR 만 켜지고, 잠시후 동작되는것처럼 CPU부분에 불이 켜지더니 나중에는 PWR만 켜진상태에서 12345 파란불만 깜빡깜빡거립니다.

공유기가 고장난거 같은데 2년 지난거 같은데 A/S 방법이랑 절차좀 알려주세요..