답변[re] 고장난 것 AS 가능합니까?

안녕하세요~ 조재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용으로만 보면 공유기가 정상적으로 동작이 되는것처럼 보여집니다. AS보단 아래 절차와 같이 공유기의 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 연결 설정 후 정상적으로 연결이 되지 않으실 경우 모뎀이 있는 환경이라면 모뎀과 공유기 사이에 연결된 선을 교환해주시기 바라며, 추가적으로 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정 정보에서 WAN설정을 자동에서 수동/10Mbps FULL 모드로 변경하여  정상적으로 연결이 되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>1년남짓 잘 썼는데 갑자기 연결이 안됩니다. 리셋후 다시 부팅된 후 Wan 램프는 깜빡거리고 무선 램프는 켜져만 있고 CPU램프는 깜빡 거리고 파워 램프는 켜져만 있습니다. 그런데 ... 무선으로나, 유선으로나 ... 인터넷에 접속을 시도합니다로만 나오고, 전혀 작동을 하지 않습니다. 192.168.0.1 접속해서, 리셋을 시켜도 동일한 현상이 계속됩니다. 무슨 문제인지, 직접 해결할 수 있는건지? 아니면 A/S들어가야 하는건지 알려주시고. 또 ... 어댑터가 고장이 났는데, 따로 어댑터를 구할 수 있는지 알려주세요.