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답변[re] 보안설정관련 질문입니다.

2011.06.29조회 171

안녕하세요~ 정현견 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

공유기상의 특별한 설정이상으로 보이진 않으며 무선이름(ssid)를 임의로 변경(영문)하여 주시고 암호화 방법으로AES 방식으로 변경하여 재연결을 시도해주시기 바랍니다.

여전히 연결이 안된다면 최신 펌웨어 업데이트후 공유기를 공장초기화하여 무선설정을 다시한번 진행하여 사용해주시기 바랍니다.


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이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




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안녕하세요
2010년 11월경 구매하여 잘쓰고있다가
에러가나서 다시 설치하였는데요

메인pc, 노트북에선 무선 연결 잘되는데
아이폰에서는 네트워크 연결이 안되네요
혹시 보안설정을 잘못했는지 궁금해요
처음 설치하였을땐 아이폰, 노트북 모든 작동 잘되었거든요

기본설정에 따라했다가 살짝 바꿧는데,
확인해주시고 문제가 뭔지좀 봐주시면 감사하겟습니다.

질문

QnA
제  목[re] 보안설정관련 질문입니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 정현견 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기상의 특별한 설정이상으로 보이진 않으며 무선이름(ssid)를 임의로 변경(영문)하여 주시고 암호화 방법으로AES 방식으로 변경하여 재연결을 시도해주시기 바랍니다. 여전히 연결이 안된다면 최신 펌웨어 업데이트후 공유기를 공장초기화하여 무선설정을 다시한번 진행하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요 2010년 11월경 구매하여 잘쓰고있다가 에러가나서 다시 설치하였는데요 메인pc, 노트북에선 무선 연결 잘되는데 아이폰에서는 네트워크 연결이 안되네요 혹시 보안설정을 잘못했는지 궁금해요 처음 설치하였을땐 아이폰, 노트북 모든 작동 잘되었거든요 기본설정에 따라했다가 살짝 바꿧는데, 확인해주시고 문제가 뭔지좀 봐주시면 감사하겟습니다.

[2011-06-29 04:20:17]
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