답변[re] 공유기대한질문이에요

안녕하세요~ 왕성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 재설치시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 정상적으로 동작을 하는 경우로 설치도우미를 이용하여 정상적으로 진행이 되지 않는다면 공유기 설정을 수도으로 하여 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 공유기에 연결한 어댑터가 당사에서 제공된 어댑터인지 다시한번 확인하여 보시기 바랍니다. 또는 비교 가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바라며 다른 어댑터가 없거나 교체를 하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. - 무상 A/S 기간이 경과된 제품의 경우 왕복 배송비용 및 수리비용이 발생될 수 있으며 수리비용의 경우 입고 점검 후 안내가 가능한점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
>얼마전에 공유기가설치된 컴퓨터 윈도우를 새로깔게되어서 공유기를다시설치하려합니다 근데 설치도우미랑 펌웨어를 받아서 하려고해도 잘되지않습니다 A/S 가능한지 여쭤봅니당