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답변[re] v116사용 인터넷 끊김현상

2011.06.28조회 191

안녕하세요~ 김남근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

해당문제는 통신사로부터 아이피를 할당받고 재할당을 받지 못해 발생하는 증상입니다.

인터넷 사용시 아이피를 할당받게 되면 아이피 대여시간이 생성이 됩니다.

공유기에서는 아이피 대여시간중 절반이 지나갔을 경우 통신사 라우터로 아이피 재할당 신청을 하게 되는

이 재할당이 정상적으로 진행이 되지 않아 발생하는 증상입니다.

해당 문제를 해결하기 위해서는 통신사 회선 포트 혹은 라우터를 변경하시고 사용하시면 해결이 가능합니다.


감사합니다.




>sk브로드밴드 인터넷을 사용하고 공유기는 iptime v116 모델을 사용하는 회사입니다.

전부터 인터넷 끊김현상이 있었는데 공유기 전원을 끄고 10초정도 뒤에 켜면 다시 연결됩니다.

인터넷 회사에 방문요청을 해서 점검을 받았는데, 끊기는 주기가 짧게는 하루에 2회정도 길게는 3~4일만에

1회정도라 정확한 원인 규명을 못했습니다. (공유기 문제는 아닌것 같다고 하면서도 확실한 문제점을 못찾았습니다.)

비교적 복구가 간단하고 자주 있는 일이 아니라 그냥 사용하다가 본 홈페이지를 알게 되었습니다.

iptime 검색기를 다운받아 설치하고 시스템 로그를 보니 2분 간격으로 인터넷 끊김이 발생하는것 같은데..

이게 정상적 작동인지.. 확인좀 부탁드립니다. (로그를 그림파일로 첨부함)

질문

QnA
제  목[re] v116사용 인터넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명iptime v116
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김남근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 해당문제는 통신사로부터 아이피를 할당받고 재할당을 받지 못해 발생하는 증상입니다. 인터넷 사용시 아이피를 할당받게 되면 아이피 대여시간이 생성이 됩니다. 공유기에서는 아이피 대여시간중 절반이 지나갔을 경우 통신사 라우터로 아이피 재할당 신청을 하게 되는 이 재할당이 정상적으로 진행이 되지 않아 발생하는 증상입니다. 해당 문제를 해결하기 위해서는 통신사 회선 포트 혹은 라우터를 변경하시고 사용하시면 해결이 가능합니다. 감사합니다.
>sk브로드밴드 인터넷을 사용하고 공유기는 iptime v116 모델을 사용하는 회사입니다. 전부터 인터넷 끊김현상이 있었는데 공유기 전원을 끄고 10초정도 뒤에 켜면 다시 연결됩니다. 인터넷 회사에 방문요청을 해서 점검을 받았는데, 끊기는 주기가 짧게는 하루에 2회정도 길게는 3~4일만에 1회정도라 정확한 원인 규명을 못했습니다. (공유기 문제는 아닌것 같다고 하면서도 확실한 문제점을 못찾았습니다.) 비교적 복구가 간단하고 자주 있는 일이 아니라 그냥 사용하다가 본 홈페이지를 알게 되었습니다. iptime 검색기를 다운받아 설치하고 시스템 로그를 보니 2분 간격으로 인터넷 끊김이 발생하는것 같은데.. 이게 정상적 작동인지.. 확인좀 부탁드립니다. (로그를 그림파일로 첨부함)

[2011-06-28 06:12:51]
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