답변[re] 공유기 A/S 보냈습니다.
안녕하세요~ 장혁진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
어댑터는 안보내주셔도 괜찮습니다.
제품 수령 후 연락드려 차후 절차 및 발송에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고 많으십니다.
펌웨어 자동 업데이트도중 업데이트가 멈추어 강제 종료한 이후 작동이 되지 않는 증상으로 어제 우체국 택배(선불)를 이용하여 물건을 보냈습니다. 아마 오늘 도착할거라 예상되는되요.
“펌웨어 업그레이드 실패시 복구 방법”을 하였지만 복구가 되지 않더군요. CPU LED의 불이 계속켜져있고 깜빡거림 없음 확인해 보시고 연락 부탁드립니다.
그리고 전원 아답터는 보내지 않았는데 상관없겠죠?
어댑터는 안보내주셔도 괜찮습니다.
제품 수령 후 연락드려 차후 절차 및 발송에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고 많으십니다.
펌웨어 자동 업데이트도중 업데이트가 멈추어 강제 종료한 이후 작동이 되지 않는 증상으로 어제 우체국 택배(선불)를 이용하여 물건을 보냈습니다. 아마 오늘 도착할거라 예상되는되요.
“펌웨어 업그레이드 실패시 복구 방법”을 하였지만 복구가 되지 않더군요. CPU LED의 불이 계속켜져있고 깜빡거림 없음 확인해 보시고 연락 부탁드립니다.
그리고 전원 아답터는 보내지 않았는데 상관없겠죠?
