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답변[re] n104m 무선공유기 접속이 안됩니다.

2011.06.28조회 218

안녕하세요~ 임태규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.

만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.


* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

[선 연결법]
PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다.

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감사합니다.




>무선공유기를 잘 사용하고 있다가, 어느 순간부터 접속이 되지 않아 무선인터넷복구를 통해서 처리할려고 하였으나, 아이피를 할당받을 수 없다고 하여 접속이 되지가 않습니다.

그래서 홈페이지를 참고하여 공유기를 초기화 시키고, 모든 세팅을 다시 하려고 하였으나, 설치과정에서 핑 테스트 화면에서 더 이상 접속할 수 없다고만 하여 수차례 설치를 실패하고 고객센터에 문의하게 되었습니다.

기계자체의 문제인것 같습니다. 동일 노트북으로 타 무선공유기는 접속하여 사용이 되는 상황입니다.

질문

QnA
제  목[re] n104m 무선공유기 접속이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 임태규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다. 만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. [선 연결법] PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>무선공유기를 잘 사용하고 있다가, 어느 순간부터 접속이 되지 않아 무선인터넷복구를 통해서 처리할려고 하였으나, 아이피를 할당받을 수 없다고 하여 접속이 되지가 않습니다. 그래서 홈페이지를 참고하여 공유기를 초기화 시키고, 모든 세팅을 다시 하려고 하였으나, 설치과정에서 핑 테스트 화면에서 더 이상 접속할 수 없다고만 하여 수차례 설치를 실패하고 고객센터에 문의하게 되었습니다. 기계자체의 문제인것 같습니다. 동일 노트북으로 타 무선공유기는 접속하여 사용이 되는 상황입니다.

[2011-06-28 01:49:45]
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▼n5004 모델 무선랜 느린 증상.
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