답변[re] 공유기 전원이 안들어와요

안녕하세요~ 정소희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 출력이 5v-1a 또는 5v-2a 의 다른 어댑터가 있으시다면 다른 어댑터를 바꾸어 연결했을 때 정상적으로 작동이 가능한지 확인해 보시고 다른 어댑터가 없으시다면 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단이 되므로 아래의 AS규정에 따라 당사로 본체와 어댑터를 같이 발송하셔서 AS를 받으시길 바라니다. 낙뢰 관련 처리 공지    <<<   클릭하세요 - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 전날 밤에는 공유기에 다 파란불이 들어왔는데 자고 일어나니까 공유기에 불이 전혀 안들어와요 이거 공유기 고장인가요?? 택배 보내야 하나요?