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답변[re] g204 고장인듯 하네요.

2011.06.27조회 173

안녕하세요~ 강상식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

CPU램프가 정상적으로 깜빡이지 않는 경우 기기적인 이상으로 볼수 있으며, 해당 제품의 경우 제품 입고를 통해 A/S를 받아보셔야 할 것 같습니다.

G204의 경우 무상A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, 제품 옆면 제조년월일로부터 27개월까지 입니다. 만약 해당 제품입고시 간단한 수리를 통해 문제가 해결되는 경우 A/S추가 비용없이 무상으로 처리를 진행해드릴수 있으나 수리를 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 유상비용이 고객님께 청구될수 있습니다.

최근 판매중인 제품군중 G204와 같은 2안테나 제품으로는 N604 시리즈 제품(N604M,N604R,N604S)등이 있습니다.

감사합니다.




>인터넷이 갑자기 않되네요. 증상은 파워를 켜면, 안테나표시-cpu-pwr  3개의 led가 깜빡임없이 쭉 켜져 있네요. 리셋도 않먹어요. 아답타도 다른걸로 교체해 봤는데 증상같구요.

질문1 : 자가에서 간단히 해볼 수 있는 팁이 있나요. 버리는셈 치고...(예를 들어 펌웨어 라든가, 하드웨어적으로 기판에 ???칩을 라이터로 구워 본다. 라든가... 그리고, 낙뢰는 아닌듯해요. 열어보니 육안으로는 멀쩡.)

질문2 : 고장이면, AS받는게 좋을 까요. 아니면 그냥 새로 사는게 좋을 까요.

질문3 : 새로 산다면 요즘나오는 모델중에 g204사양 정도 되는 모델이 뭐가 있나요? (40평대 아파트 복층. 유선은 필요없음. 아이폰, 무선노트북 사용에 용이한 모델추천요망. g204모델 사용시 아무 문제 없었음.)

질문

QnA
제  목[re] g204 고장인듯 하네요.
이름고객지원실
제품명g204
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 강상식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. CPU램프가 정상적으로 깜빡이지 않는 경우 기기적인 이상으로 볼수 있으며, 해당 제품의 경우 제품 입고를 통해 A/S를 받아보셔야 할 것 같습니다. G204의 경우 무상A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, 제품 옆면 제조년월일로부터 27개월까지 입니다. 만약 해당 제품입고시 간단한 수리를 통해 문제가 해결되는 경우 A/S추가 비용없이 무상으로 처리를 진행해드릴수 있으나 수리를 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 유상비용이 고객님께 청구될수 있습니다. 최근 판매중인 제품군중 G204와 같은 2안테나 제품으로는 N604 시리즈 제품(N604M,N604R,N604S)등이 있습니다. 감사합니다.
>인터넷이 갑자기 않되네요. 증상은 파워를 켜면, 안테나표시-cpu-pwr  3개의 led가 깜빡임없이 쭉 켜져 있네요. 리셋도 않먹어요. 아답타도 다른걸로 교체해 봤는데 증상같구요. 질문1 : 자가에서 간단히 해볼 수 있는 팁이 있나요. 버리는셈 치고...(예를 들어 펌웨어 라든가, 하드웨어적으로 기판에 ???칩을 라이터로 구워 본다. 라든가... 그리고, 낙뢰는 아닌듯해요. 열어보니 육안으로는 멀쩡.) 질문2 : 고장이면, AS받는게 좋을 까요. 아니면 그냥 새로 사는게 좋을 까요. 질문3 : 새로 산다면 요즘나오는 모델중에 g204사양 정도 되는 모델이 뭐가 있나요? (40평대 아파트 복층. 유선은 필요없음. 아이폰, 무선노트북 사용에 용이한 모델추천요망. g204모델 사용시 아무 문제 없었음.)

[2011-06-27 00:45:30]
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▲CPU에 불이 계속 들어와있습니다.
▼vpn으로 인터넷을 합니다.
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