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답변[re] n6004 스마트폰 와이파이 다운로드 저하 이상현상 추가

2011.06.24조회 251

안녕하세요~ 윤태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 증상에 대해서 확인 중이나,
유선이 켜져있을때 장애가 확인 안되는 부분에 대해서는 원례의 증상과 연관성은 없어보입니다.

무선속도 저하는 무선 간섭이나, 감도에 의한 부분이 대부분이며 주말이 지나면 어느정도 윤곽이 나올듯 싶습니다.

월요일날 전화드려 이부분에 대해서 설명다시한번 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>한가지 추가할께요

유선으로 연결된 메임 컴퓨터가 켜져있을때는 증상이 안생기는거 같습니다

퇴근후 메인 컴퓨터 켜진상태로 틈틈이 확인 할때는 증상이 없었는데

자면서 컴퓨터를 끄고 아침에 일어나니 증상이 다시 발생해 있더라구요

그래서 한번 더 퇴근후 테스트... 정상... 자고 일어나니 증상 발생... 2틀간 테스트 해본 내용입니다

펌웨어좀 빨리 해주세요 불편해요~

질문

QnA
제  목[re] n6004 스마트폰 와이파이 다운로드 저하 이상현상 추가
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 윤태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 증상에 대해서 확인 중이나, 유선이 켜져있을때 장애가 확인 안되는 부분에 대해서는 원례의 증상과 연관성은 없어보입니다. 무선속도 저하는 무선 간섭이나, 감도에 의한 부분이 대부분이며 주말이 지나면 어느정도 윤곽이 나올듯 싶습니다. 월요일날 전화드려 이부분에 대해서 설명다시한번 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>한가지 추가할께요 유선으로 연결된 메임 컴퓨터가 켜져있을때는 증상이 안생기는거 같습니다 퇴근후 메인 컴퓨터 켜진상태로 틈틈이 확인 할때는 증상이 없었는데 자면서 컴퓨터를 끄고 아침에 일어나니 증상이 다시 발생해 있더라구요 그래서 한번 더 퇴근후 테스트... 정상... 자고 일어나니 증상 발생... 2틀간 테스트 해본 내용입니다 펌웨어좀 빨리 해주세요 불편해요~

[2011-06-24 12:50:24]
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