답변[re] 인터넷 연결문제..

안녕하세요~ 임환섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화가 안되거나 여전히cpu 램프가 멈춰있다면 아래 방법으로 아답타 포함 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원을 켜면 cpu부분이 깜빡거리는게 정상인데... 깜빡거리지 않고 계속 켜져있는 상태로 있네요 인터넷도 연결이 되지 않습니다.. 리셋을 제대로 한건지도 의문이고 리셋자체가 안되는거 같기도 하고,, 몇년 전에 샀던걸 묵혀놓고 있다가 요 근래 몇개월 동안 썼는데 갑자기 이런 증상이 생기니 당황스럽습니다 n104 제품을 사용하는데 리셋 방법을 구체적으로 설명해주셨으면 합니다 그래도 안될경우 a/s방법은 어떻게 되는지도 알려주시길 부탁드려요^^;;