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답변[re] 인터넷 속도저하

2011.06.23조회 527

안녕하세요~ 박상의 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 인터넷 속도가 느리시다면 아래의 방법으로 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 제품 초기화 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 속도를 확인해 보시기 바랍니다.

아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.


위와 같은 방법으로도 동일할경우 아래 기술팀 운영시간을 참조하시어 문의주시면, 정확한 원인파악 및 필요한 조치사항에 대해 안내하여 드리겠습니다.

*기술팀 운영시간
-전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)

감사합니다.




>
G104를 쓰고 있습니다.

작년에 무선 신호가 매우 약해져서 AS보냈더니 그냥 펌웨어 업데이트 해서 보내주시더군요..

사용하던 무선랜 역시 신호가 잘 안잡힌다고 보냈더니, 고치는 비용보다 그냥 사는게 싸다고 자체 폐기처리하시고...


최근 다운속도가 1메가바이트를 넘지 못해서 속도테스트를 해본 결과

모뎀에서 direct로 연결하면 90mbps 이상 나오던 것이,

공유기를 경유하여 연결하면 10mbps로 감소하는 것을 발견했습니다.

왜 이런 현상이 발생하는 것인가요?

펌웨어 문제라고 하실까봐 직접 업데이트 해보았고, 현상은 동일합니다.

iptime 오래 쓰면 원래 이런건지......


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 속도저하
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 박상의 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 속도가 느리시다면 아래의 방법으로 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 제품 초기화 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 속도를 확인해 보시기 바랍니다. 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 위와 같은 방법으로도 동일할경우 아래 기술팀 운영시간을 참조하시어 문의주시면, 정확한 원인파악 및 필요한 조치사항에 대해 안내하여 드리겠습니다. *기술팀 운영시간 -전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다.
> G104를 쓰고 있습니다. 작년에 무선 신호가 매우 약해져서 AS보냈더니 그냥 펌웨어 업데이트 해서 보내주시더군요.. 사용하던 무선랜 역시 신호가 잘 안잡힌다고 보냈더니, 고치는 비용보다 그냥 사는게 싸다고 자체 폐기처리하시고... 최근 다운속도가 1메가바이트를 넘지 못해서 속도테스트를 해본 결과 모뎀에서 direct로 연결하면 90mbps 이상 나오던 것이, 공유기를 경유하여 연결하면 10mbps로 감소하는 것을 발견했습니다. 왜 이런 현상이 발생하는 것인가요? 펌웨어 문제라고 하실까봐 직접 업데이트 해보았고, 현상은 동일합니다. iptime 오래 쓰면 원래 이런건지......

[2011-06-23 08:21:26]
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▲무선 공유기가 자꾸 사라지고 다른 공유기로 연결됩니다.
▼관리모드(설정웹페이지) 접속이 되지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
579처리 완료인터넷 속도저하박**220
 ㄴ[re] 인터넷 속도저하고객지원실526
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