답변[re] 공유기 끊김이 자주 일어납니다.

안녕하세요~ 전재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통하여 1대만 연결시 정상적으로 동작하는경우 공유기에 연결된 24포트 라인(pc,공유기,기타장비)중 사용하는 v1024제품 이외에 다른 dhcp를 사용하는 라인연결시에 공유기와 내부ip주소 충돌이 발생할수 있으며 이러한경우 연결된 모든 장비들에서 끊김 증상이 발생될수 있습니다. 우선 공유기에 pc한대만 연결하여 인터넷 사용이 가능하다면 해당 pc를 연결하여 윈도우 시작-실행- cmd-확인 하여 도스 명령 프롬프트에 ping 168.126.63.1 -t 를 입력하여 응답이 발생되는지 확인하여 보시기 바라며 이때 다른 장비를 공유기에 한대씩 연결하여 보시기 바랍니다. 만약 특정한 라인 연결시 명령프로프트에서 응답이 만료된경우 해당 라인에 연결된 장비를 확인하여 공유기에 영향을 미치는지 보셔야 합니다. 따라서 공유기에 한대씩 장비를 연결하여 특정 라인 연결시 문제가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 아래의 방법으로 공유기와 pc를 연결하여 수동을 펌웨어 업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 회사에서 v1024 공유기를 사용하고 있습니다. 일단 한대만 연결해서 사용하면 아무 문제 없는데 32개포트를 다 꼽고 하면 자주 끊김 현상이 일어납니다. 어떻게 해결할 방법이 없나요? 답답해 죽겠습니다. 지금도 다 뽑아놓고 한대만 임시로 인터넷 연결 해놨는데 이렇게 인터넷이 계속 끊기는 원인이 무엇인지 모르겠습니다 따로 설정을 해야 하는것이 있나요?? 개인 사업장이라 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 그리고 펌웨어 업그레이드가 되질 않습니다. 아이피타임 시리얼이 없다고 계속 영어로 메시지가 뜨네요 통 어떻게 된건지 모르겠네요