제품 무상 A/S 기간은 어떻게 확인하죠?

Question

제품 구매 시기가 기억이 나지 않습니다.
혹시 ID로 날짜 확인이 가능한지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 본체의 옆면이나 바닥에 시리얼 넘버가 붙어있습니다.

공유기의경우 해당 제품의 시리얼 기준으로 27개월이며 모델명 다음부터 년/월/일 로 구분되어있습니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>제품 구매 시기가 기억이 나지 않습니다.
혹시 ID로 날짜 확인이 가능한지요?

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