답변[re] 수고하십니다 ^^
안녕하세요~ 양춘모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
일부환경에서 공유기의 wan 특성문제일 가능성이 높아보이며 공유기의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트후 직접연결시 정상적으로연결된pc에서 아래 방법으로 초기화후 재설정을 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생한다면 정확한 원인파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 10년 3월 초에 제대하면서 n604m 모델을 사서 일년넘게 쓰다가
아마 5월 초쯤 인터넷이 갑자기 안되서 이것저것 해보던중
wan선을 컴퓨터로 바로 연결하면 인터넷이 잘 되고 공유기에 연결하면 안되길래
공유기가 고장난것 같아서 새로 구입했었습니다.
n604r 을 구입해서 연결하니 잘 되다가 이번 주말에 갑자기 또 인터넷이 안되길래 봤더니
또 wan선을 컴퓨터로 바로 연결했을때는 잘되는데 공유기에 연결하면 안됬었습니다.
혹은 되긴 되는데 인터넷 속도가 엄청 느렸었습니다.
처음에는 다른분들 문의내용 답변 따라서 공유기 리셋 해보았지만 별다른 소득이 없었구
MAC 주고 변경 을 해보면 엄청느리게라도 됬던 인터넷이 아예 안되어 버리고..
월욜에 기다렸다가 문의 해봐야지 하고 기다렸었는데
일요일 밤에 해보니깐 잘 되다가 월요일 아침에 해보니 또 안됬었습니다.
공유기 상태를 보니 WAN 부분 LED 가 켜져있다가 3초가량 꺼졌다가 다시 켜지고 를 반복했었습니다.
지금은 WAN 부분 LED 꺼짐은 없는데 인터넷이 전보다 많이 느립니다..
어제 전화로 문의했을때는 회선이랑 공유기랑 안맞는거 같다고 반대로 연결해보라시고
기계가 고장난건 아니니 A/S 같은건 안된다 하시고..
공유기 먼저 꼽고 LG 꺼 꼽으면 인터넷이 아예 안됩니다..
무슨 방법 없이 그냥 이데로 계속 써야되는건가요?ㅠ
문의 답변드리겠습니다.
일부환경에서 공유기의 wan 특성문제일 가능성이 높아보이며 공유기의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트후 직접연결시 정상적으로연결된pc에서 아래 방법으로 초기화후 재설정을 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생한다면 정확한 원인파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 10년 3월 초에 제대하면서 n604m 모델을 사서 일년넘게 쓰다가
아마 5월 초쯤 인터넷이 갑자기 안되서 이것저것 해보던중
wan선을 컴퓨터로 바로 연결하면 인터넷이 잘 되고 공유기에 연결하면 안되길래
공유기가 고장난것 같아서 새로 구입했었습니다.
n604r 을 구입해서 연결하니 잘 되다가 이번 주말에 갑자기 또 인터넷이 안되길래 봤더니
또 wan선을 컴퓨터로 바로 연결했을때는 잘되는데 공유기에 연결하면 안됬었습니다.
혹은 되긴 되는데 인터넷 속도가 엄청 느렸었습니다.
처음에는 다른분들 문의내용 답변 따라서 공유기 리셋 해보았지만 별다른 소득이 없었구
MAC 주고 변경 을 해보면 엄청느리게라도 됬던 인터넷이 아예 안되어 버리고..
월욜에 기다렸다가 문의 해봐야지 하고 기다렸었는데
일요일 밤에 해보니깐 잘 되다가 월요일 아침에 해보니 또 안됬었습니다.
공유기 상태를 보니 WAN 부분 LED 가 켜져있다가 3초가량 꺼졌다가 다시 켜지고 를 반복했었습니다.
지금은 WAN 부분 LED 꺼짐은 없는데 인터넷이 전보다 많이 느립니다..
어제 전화로 문의했을때는 회선이랑 공유기랑 안맞는거 같다고 반대로 연결해보라시고
기계가 고장난건 아니니 A/S 같은건 안된다 하시고..
공유기 먼저 꼽고 LG 꺼 꼽으면 인터넷이 아예 안됩니다..
무슨 방법 없이 그냥 이데로 계속 써야되는건가요?ㅠ







































