답변[re] N604A SSID 사라짐 현상 발생

안녕하세요~ 양광호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. SSID가 사라지는 증상이 발생하신다면 제품을 당사로 입고하여 점검 후 교체를 받으시기 바라며 N604A 제품 전반적인 문제가 아닌 해당 제품의 단품불량이며 당사로 제품을 입고하면 당사에서 점검 후 이상이 확인되면 제품을 교체하여 드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>신제품인 N604A를 온라인을 통해 구매하여 어제 받았습니다. 설치를 하고 데스크탑 유선랜으로 SSID : ipTIME N604A, 암호화 : WPA2-PSK (AES)로 설정을 하고 노트북으로 무선랜을 연결했는데 연결 후 5분내외로 SSID자체가 사라지며 무선랜 연결이 끊어집니다. 무선랜으로 SSID 검색을 해도 나타나지 않으며 유선랜으로 설정페이지에 접속 확인 후 저장하면 무선랜 SSID가 다시 나타나고 연결하면 5분내로 SSID가 다시 사라지기를 반복합니다. 혹시나 하는 마음에 암호화 : WPA-PSK (AES)로 바꿔더니 SSID가 5분내로 사라지는 현상은 없었으나 인터넷 사용후 밤에 전원(멀티탭)을 내리고 다시 아침에 전원을 키고 접속을 하니 SSID가 검색이 안되네요... SSID : ipTIME N604A, 암호화 : WPA2-PSK (AES) : SSID가 5분내 사라짐 SSID : ipTIME N604A, 암호화 : WPA-PSK (AES) : 전원차단후 재동작시 SSID 사라짐 다나와 N604A 상품평에도 SSID가 사라진다는 증상으로 글을 남기신분이 계신데 N604A의 동일한 문제인지... 얼마전까지 N2를 동일설정으로 문제없이 사용해왔는데 공유기 교체 후 문제가 발생하니 이해가 되질 않습니다.