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답변[re] 비용이 얼마나 들까요?

2011.06.22조회 212

안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품 어뎁터 불량일 경우 어뎁터 교체비용은 8000원입니다.

공유기 본체 이상일 경우 수리가 가능한경우 수리가 가능하지만 수리가 안되는 경우 보드 교체를 받으셔야 하며

이러한 경우 공유기를 별도로 구매를 하는것이 더 저렴할 수 있습니다.

최대 수리비용은 43000원까지 발생할 수 있습니다.

AS기간이 지났기 때문에 왕복택배비는 고객님께서 부담을 하셔야하며 저렴하게 보내려 하신다면

대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉을해서 보내주시기면 됩니다.



감사합니다.




>전에 공유기에 전원만 들어온다고 문의했었는데요


답변으로

공유기에 전원만 켜진다면 공유기 혹은 전원어뎁터 이상일 가능성이 있습니다.

제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

이렇게 보내주셨는데 혹시 비용이 얼마나 들까요?

비용이 많이들면 차라리 새로 사는게 나을수도 있을꺼 같아서요..

답변부탁드립니다.

그리고 만약 택배로 붙인다면 보낼때는 제가 선불로 보내고 받을때는 착불로 받으면 되나요?

질문

QnA
제  목[re] 비용이 얼마나 들까요?
이름고객지원실
제품명504N
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 제품 어뎁터 불량일 경우 어뎁터 교체비용은 8000원입니다. 공유기 본체 이상일 경우 수리가 가능한경우 수리가 가능하지만 수리가 안되는 경우 보드 교체를 받으셔야 하며 이러한 경우 공유기를 별도로 구매를 하는것이 더 저렴할 수 있습니다. 최대 수리비용은 43000원까지 발생할 수 있습니다. AS기간이 지났기 때문에 왕복택배비는 고객님께서 부담을 하셔야하며 저렴하게 보내려 하신다면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉을해서 보내주시기면 됩니다. 감사합니다.
>전에 공유기에 전원만 들어온다고 문의했었는데요 답변으로 공유기에 전원만 켜진다면 공유기 혹은 전원어뎁터 이상일 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 이렇게 보내주셨는데 혹시 비용이 얼마나 들까요? 비용이 많이들면 차라리 새로 사는게 나을수도 있을꺼 같아서요.. 답변부탁드립니다. 그리고 만약 택배로 붙인다면 보낼때는 제가 선불로 보내고 받을때는 착불로 받으면 되나요?

[2011-06-22 00:51:26]
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