답변[re] 이거 고장인가요????

안녕하세요~ 주홍식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다. 만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ N604S를 G마켓에서 구입해서 한달간 잘사용하고 있었구요~ 컴퓨터를 안집으로 옮기게 되어서 기존에 사용하던 604 공유기도 함께 이동해서 설치했거든요 근데 원래 불이 막 들어오고 깜빡깜빡 거려야하는데 전원에만 불 하나 들어오고 다른데는 아무리해도 안되더라구요. 제가 기존에 사용해본 사람이어서 잘못 연결한건 아닐텐데 말이죠... 제공되는 소프트웨어(IP TIME 검색기/ 설치가이드) 로 다 해봐도 공유기를 못찾아요. 마침 N104S 공유기 한대를 더주문해서 설치해보니 아무이상없이 잘되고 있네요... 제가보기엔 확실히 제품고장인것 같은데... 조금 의아한건 분명 잘쓰고 있던거고... 겨우 그 이동하는 사이에 고장이 난건지..-.- A/S 보내야하는거 맞죠??? 답변 부탁드릴께요, 수고하세요!