답변[re] 공유기 암호땜에 인터넷이 안되요...ㅠㅠ

안녕하세요~ 최은옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후 무선설정은 무선 마법사를 이용하여 다시한번 진행하여 주시기 바라며 (무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 차후 보안키 확인방법은 아래 게시물을 참고하여 설정해주시기 바랍니다. 무선랜 암호 분실 시 확인방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>SK브로드밴드 인터넷 쓰는 일반 주택인데요... 노트북을 쓰느라 공유기 설치해서 암호걸어놓고 잘 쓰고 있었는데요.. 얼마전 언니가 스마트폰을 사서 Wi-Fi를 찾다가 당연히 무선인터넷이 잡혔는데... 암호가 생각이 안나는 겁니다...ㅠㅠ 그래서 <연결, 속성> 일케 뜨는 버튼 중 '속성' 눌러서 '암호' 부분 일단 지우고 '확인 '눌렀는데... 그 뒤로 인터넷 연결이 안됩니다. 다시 속성 눌러서 그제서야 '문자표시' 버튼이 있다는 걸 알고 그 암호대로 다시 누르고 확인 눌러봐도 연결 계속 안되고, 네트워크 진단해보면 어댑터에 문제 있다고 나오는데...;; (노트북은 윈도우7 입니다..;;) 공유기도 제가 설치한게 아니라 큰언니가 했었고, 전 아예 기계치라 아무것도 모릅니다...ㅜㅜ 노트북 쓴 뒤로 컴터는 전혀 사용 안하다가 다시 초기화라도 시켜 볼 생각으로 켰더니.. 컴터 인터넷이 안되구요.....;;; (컴터가 좀 오래되긴 했어요...) 공유기로 연결해놓은 랜선을 노트북에 바로 꼽으면 인터넷은 됩니다...(그래서 SK인터넷의 문제는 아닌것 같아요...;;) 뭘 어찌해야 하나요...ㅠㅠ? 만약 초기화해서 다시 공유기를 설치해야 할 경우 랜선들은 처음 컴터만 있었을 때처럼 원위치 시킨 다음 해야하나요...? 암호만 알면 됐던거 같은데...뭣모르고....공유기 리셋 버튼도 눌러서.....아마도 다시 깔아야 할 것 같아요...ㅠㅠ 빠르고 자세한 답변 부탁드립니다~~ㅠㅠ