답변[re] [N604M]공유기 외부인터넷(WAN) 연결안됨현상
안녕하세요~ 전효철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 해당메세지의 경우 회선에서 ip할당이 정상적으로 안되었을경우 나타나는 메세지이며 우선 공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 사용이가능한지 확인해주시기 바랍니다. 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>시스템환경: os winxp
전용선: kt 광랜(아파트 100M)
문제점:
하루중 2번정도는? 공유기 외부 인터넷 입력(WAN) 라인에 led불이 들어오지않으면서 인터넷 연결이 안됨.공유기 로그를 보면 ->2011/06/21 05:29:11 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( wan1 ) 대여시간은 어디서 조절하는건지?
다시 연결을 하려면 공유기 외부 인터넷 입력(WAN) 라인을 뽑고 조금있다가 꼽으면 (WAN) 라인에 led불이 들어오면서 인터넷이 가능함
하루에도 두세번 정도 뽑았다 꼽았다 해야 인터넷이 가능함
공유기 문제인가요? 전용선이 문제인가요?
다음은 공유기로그 내용입니다.
시스템 로그 보기
발생시간 로그 내용
2011/06/21 08:04:15 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 07:54:59 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 07:40:51 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 07:40:12 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 ) 2011/06/21 07:40:10 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/06/21 06:51:35 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 06:51:19 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 ) 2011/06/21 06:51:16 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/06/21 06:47:40 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> 동적 IP 2011/06/21 06:44:02 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/06/21 06:43:58 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/06/21 06:41:23 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 05:29:19 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/06/21 05:29:11 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( wan1 ) 2011/06/20 18:47:51 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 ) 2011/06/20 15:45:59 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/06/20 15:45:51 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( wan1 )
***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 )
***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.8
***** DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 )
***** 시스템 재시작 ( Version: 7.62 ) 2011/06/17 14:01:59 모든 설정이 저장됨 2011/06/17 14:01:01 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/17 13:59:34 모든 설정이 저장됨
***** IP : 192.168.0.8 LOGIN 성공
***** 모든 설정이 저장됨
***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 )
***** PPPoE 서버의 응답이 없음( wan1 [PADI])
***** 관리자가 인터넷 설정을 변경함: PPPoE 방식 -> 동적 IP
***** 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> PPPoE 방식
***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2
***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.78 ( wan1 )
***** 시스템 재시작 ( Version: 7.62 )
우선 해당메세지의 경우 회선에서 ip할당이 정상적으로 안되었을경우 나타나는 메세지이며 우선 공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 사용이가능한지 확인해주시기 바랍니다. 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>시스템환경: os winxp
전용선: kt 광랜(아파트 100M)
문제점:
하루중 2번정도는? 공유기 외부 인터넷 입력(WAN) 라인에 led불이 들어오지않으면서 인터넷 연결이 안됨.공유기 로그를 보면 ->2011/06/21 05:29:11 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( wan1 ) 대여시간은 어디서 조절하는건지?
다시 연결을 하려면 공유기 외부 인터넷 입력(WAN) 라인을 뽑고 조금있다가 꼽으면 (WAN) 라인에 led불이 들어오면서 인터넷이 가능함
하루에도 두세번 정도 뽑았다 꼽았다 해야 인터넷이 가능함
공유기 문제인가요? 전용선이 문제인가요?
다음은 공유기로그 내용입니다.
시스템 로그 보기
발생시간 로그 내용
2011/06/21 08:04:15 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 07:54:59 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 07:40:51 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 07:40:12 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 ) 2011/06/21 07:40:10 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/06/21 06:51:35 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 06:51:19 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 ) 2011/06/21 06:51:16 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2011/06/21 06:47:40 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> 동적 IP 2011/06/21 06:44:02 관리자가 인터넷을 연결함(wan1) 2011/06/21 06:43:58 관리자가 인터넷을 해제함(wan1) 2011/06/21 06:41:23 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/21 05:29:19 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/06/21 05:29:11 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( wan1 ) 2011/06/20 18:47:51 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 ) 2011/06/20 15:45:59 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 2011/06/20 15:45:51 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( wan1 )
***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 )
***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.8
***** DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 )
***** 시스템 재시작 ( Version: 7.62 ) 2011/06/17 14:01:59 모든 설정이 저장됨 2011/06/17 14:01:01 IP : 192.168.0.2 LOGIN 성공 2011/06/17 13:59:34 모든 설정이 저장됨
***** IP : 192.168.0.8 LOGIN 성공
***** 모든 설정이 저장됨
***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.155 ( wan1 )
***** PPPoE 서버의 응답이 없음( wan1 [PADI])
***** 관리자가 인터넷 설정을 변경함: PPPoE 방식 -> 동적 IP
***** 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> PPPoE 방식
***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2
***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 175.215.154.78 ( wan1 )
***** 시스템 재시작 ( Version: 7.62 )







































