공유기로 데스크탑과 랩탑 2개를 사용중입니다. 그런데...

Question

제가 설치랑 뭐... 이것저것 잘해놨습니다.
설치가 잘못된거 같아 맥주소를 네트워크프로토콜인가? 거기서 제 맥주소 따라 적고
공유기 비밀번호 걸어놓고...
근데 가끔씩 데스크탑에서 인터넷이 먹통되는 현상이 발생하네요.
랩탑에 무선신호는 잘잡히는편인데 데스크탑은 한번 먹통되면 1시간정도나 지속되니
이건 공유기의 역할을 아예 못하는거 같아서요.
그래서 먹통될때는 공유기 포기하고 다시 인터넷선을 본체로 연결해 사용합니다.
이렇게 하니 잘되긴해서.. 이건 공유기 문제가 아닌가싶네요.
답변부탁드려요.^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안병건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기 사용시 유선 pc만 인터넷 접속이 불안정한경우라면 공유기의 랜포트,

pc와 연결되는 랜케이블, 또는 pc의 랜카드 상의 오류일 가능성이 높음에 따라

pc와 연결되는 랜케이블과, 포트를 변경하여 주시기 바라며 동일 증상인경우에는

pc의 랜카드드라이버등을 교체 하여 보시기 바랍니다.

또한 유,무선 연결이 동시에 연결이 되지 않는다면 공유기의 cpu램프가 1초주기로

점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그이외에 동작을 하는경우 해당 제품의 cpu쪽의

문제 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제임에 따라 a/s점검을 받아 보셔야 합니다.

만약 1초주기로 cpu램프가 정상적으로 점등되는경우라면 아래의 링크를 참고하여

주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기

제가 설치랑 뭐... 이것저것 잘해놨습니다.
설치가 잘못된거 같아 맥주소를 네트워크프로토콜인가? 거기서 제 맥주소 따라 적고
공유기 비밀번호 걸어놓고...
근데 가끔씩 데스크탑에서 인터넷이 먹통되는 현상이 발생하네요.
랩탑에 무선신호는 잘잡히는편인데 데스크탑은 한번 먹통되면 1시간정도나 지속되니
이건 공유기의 역할을 아예 못하는거 같아서요.
그래서 먹통될때는 공유기 포기하고 다시 인터넷선을 본체로 연결해 사용합니다.
이렇게 하니 잘되긴해서.. 이건 공유기 문제가 아닌가싶네요.
답변부탁드려요.^^