답변[re] N100UA a/s문의 드립니다.

안녕하세요~ 신현충 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 재품의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었음으로 무선랜카드의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>N100UA 사용중이구요 잘쓰고 있었는데 갑자기 무선 인터넷이 잡히지 않습니다. usb 인식 다 잘 되구요. 공유기 선택해서 연결하는 화면까지 잘나오고 연결하면 비번도 묻습니다만 연결하면 연결이 이루어지지 않습니다. 따로 메시지가 뜨는건 아니고 윈도우7이 깔린 메인컴에서 해보면 연결 됐다고 나와서 네트워크공유센터가서 보면 실제로 인터넷은 연결되있지 않은 것으로 나오고요. 윈도우 xp가 깔린 세컨에서 해보면 무한 연결중이 뜹니다. 따로 컴퓨터 인식 문제인가 해서 집에 있는 노트북까지 해서 연결했습니다만 동일 증상이네요. 따로 쓰고 있는 n100um으로는 꼽자마자 잘 인식되고 연결 됩니다. 09년 7월 30일로 구매일이 되있는데 이게 보증서도 잃어버리고 해서 무상이 언제까지인지도 모르겠고 어떠한 방식으로 a/s 신청을 진행해야 하는지요.