답변[re] 유선인터넷이 자꾸 끊기고 1번 단자는 랜선을 꼽아도 아예 불이 안들어오네요.

안녕하세요~ 손재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. pc와 공유기 연결시 pc의 전원이 들어와있는경우 공유기 랜포트 LED에 점등이 되야 정상적으로 이용이 가능하나 1번 포트와 PC를 연결시에 포트 LED에 점등이 되지 않는다면 해당 제품은 A/S점검이 필요하며 포트 불량의 경우 제품의 하드웨어적인 문제, 랜케이블 문제 낙뢰등으로 인한 포트에 손상이 있는경우로 나위어 지며 낙뢰등의 문제는 천재지변으로 인하여 무상A/S가 불가할수 있는점 참고하여 주시기 바라며 아래의 방법으로 해당 제품을 당사로 A/S점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>제목그대로 1번에 꼽았다가 led가 불이 안들어와서 유선랜을 여러대 쓰는게 아니니 그러려니하고 다른데 꼽아서 몇일간 써왔습니다. 그런데 다른 라인마저 가끔가다 인터넷이 안되네요 (led 불이 안켜짐) 조치 부탁드립니다.