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답변[re] G504 사용자입니다.

2011.06.20조회 137

안녕하세요~ 이태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기 CPU램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며

그외에 다른 동작을 하는경우 공유기 cpu또는 아답터의 오동작일 가능성이

있으며 이러한경우에는 제품 a/s점검이 필요합니다. 해당 제품의 a/s기간을

확인하여 기간남아 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

기간이 지난경우라면 별도의 a/s비용이 발생할수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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감사합니다.




>얼마전에 펌웨어 업그레이드 이후
게임을하거나 인터넷을 하거나 하다보면 비주기적이긴하지만 중간중간 공유기 LED가 점멸하고 이내 먹통됩니다. 그리고있다가 다시 LED에 불이 들어오고 다시 되는데요 집에 들어오는 인터넷선을 다이렉트로 메인 컴퓨터에 연결하면 정상적으로 끊힘없이 잘됩니다. 다만 공유기를 연결해서 사용하다보면 수시로 공유기가 먹통되었다가 다시 돌아갑니다. 무선쪽에 문제 있는 줄알고 보조로 쓰는것이 노트북이라 무선공유기를 사용하던것도 끄고 메인 pc만 연결해서 사용해도 간헐적으로 끊히구요 리셋버튼눌러서 다시해도 끊히구요 지금은 사용하기 좀 힘들어진 상태라 뽑아두었습니다. 공유기사용하여야 하는데요 이부분을 어떻게 처리해야합니까

질문

QnA
제  목[re] G504 사용자입니다.
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기 CPU램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외에 다른 동작을 하는경우 공유기 cpu또는 아답터의 오동작일 가능성이 있으며 이러한경우에는 제품 a/s점검이 필요합니다. 해당 제품의 a/s기간을 확인하여 기간남아 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 기간이 지난경우라면 별도의 a/s비용이 발생할수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>얼마전에 펌웨어 업그레이드 이후 게임을하거나 인터넷을 하거나 하다보면 비주기적이긴하지만 중간중간 공유기 LED가 점멸하고 이내 먹통됩니다. 그리고있다가 다시 LED에 불이 들어오고 다시 되는데요 집에 들어오는 인터넷선을 다이렉트로 메인 컴퓨터에 연결하면 정상적으로 끊힘없이 잘됩니다. 다만 공유기를 연결해서 사용하다보면 수시로 공유기가 먹통되었다가 다시 돌아갑니다. 무선쪽에 문제 있는 줄알고 보조로 쓰는것이 노트북이라 무선공유기를 사용하던것도 끄고 메인 pc만 연결해서 사용해도 간헐적으로 끊히구요 리셋버튼눌러서 다시해도 끊히구요 지금은 사용하기 좀 힘들어진 상태라 뽑아두었습니다. 공유기사용하여야 하는데요 이부분을 어떻게 처리해야합니까

[2011-06-20 01:04:30]
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