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답변[re] 다시 질문드립니다.

2011.06.17조회 210

안녕하세요~ 정지평 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.

사용중인 N6004M에 원격 접속이 안되는 문제로 문의를 주셨고 당사에서 확인결과 정상적으로 설정이 되어있고

연결이 되는것이 확인 되셨습니다.

특정 환경에서 정상적으로 연결이 안된다면 해당 회선에서 포트가 막혀있을 가능성이 있으니 제품의 원격관리 포트를

변경후 접속해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>dmz는 nas 내부 접속 주소로 해놧습니다.

그래서 nas에서 사용하는 포트는 모두 사용가능한 상태구요.

외부 주소로 접속시 포트를 사용하지 않으면 nas 로 접속이 되기때문에 포트사용하는대

설정을 초기화하고 다시 설정을해도 안됩니다..

질문

QnA
제  목[re] 다시 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명n6004m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 정지평 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 사용중인 N6004M에 원격 접속이 안되는 문제로 문의를 주셨고 당사에서 확인결과 정상적으로 설정이 되어있고 연결이 되는것이 확인 되셨습니다. 특정 환경에서 정상적으로 연결이 안된다면 해당 회선에서 포트가 막혀있을 가능성이 있으니 제품의 원격관리 포트를 변경후 접속해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>dmz는 nas 내부 접속 주소로 해놧습니다. 그래서 nas에서 사용하는 포트는 모두 사용가능한 상태구요. 외부 주소로 접속시 포트를 사용하지 않으면 nas 로 접속이 되기때문에 포트사용하는대 설정을 초기화하고 다시 설정을해도 안됩니다..

[2011-06-17 05:49:56]
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