안녕하세요 질문드려요

Question

어제 위 제품을 샀습니다.
도우미를 이용해서 설치를 했습니다.
벽에서 나오는 랜을 큐 604에 연결하였고
q604 에 피시 1을 연결하니 잘 인터넷이 됩니다.
그런데 q604에 피시2를 연걸하니 인터넷이 안됩니다.
왜일까요?
q604와 컴퓨터2간의 랜선이 불량일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 대하여 답변 드립니다.

공유기 뒷면 WAN포트(노란색)을 벽과 연결하신후 LAN포트(점1~4개)와 PC두대를 연결한 것이 맞다면

두번째 PC의 랜선을 제거하여 첫번째 PC에 연결시 정상동작 유무를 확인하여 주시고 정상 동작한다면

두번째 PC의 유선랜카드 드라이버를 재설치후 동작을 확인해 주시고 랜선을 변경시 연결되지 않는다면

해당 랜선을 교체후 인터넷 동작을 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>어제 위 제품을 샀습니다.
도우미를 이용해서 설치를 했습니다.
벽에서 나오는 랜을 큐 604에 연결하였고
q604 에 피시 1을 연결하니 잘 인터넷이 됩니다.
그런데 q604에 피시2를 연걸하니 인터넷이 안됩니다.
왜일까요?
q604와 컴퓨터2간의 랜선이 불량일까요?