문의드립니다.

전화상담은 마땅히 필요하지 않구요 게시판으로 상담받을게요 제가 구입한 인터넷 쇼핑몰에 다음과 같은 문구가 있네요 ipTime전제품 무료체험 고객만족도 1등을 향한 무료체험-무료반품 이라고 하는데 제가 궁금한것은 이러한 행사(?), 프로모션(?)이 EFM에서 자체적으로 지시한것인가 하는것입니다. 그리고 역시 판매자에게 문의를 했으나 다음과 같은 답변을 받았습니다. "안녕하세요 판매자입니다.저희는 중고제품은 취급하고있지않습니다.그리고 아이피타임제품은 새제품으로 일대일맞교환이 가능하기때문에 중고라는 개념도없으십니다.일단 저희쪽으로 연락부탁드리겠습니다." 이런식이니까 제가 궁금한게 efm에서 1:1 맞교환을 하도록 하였느냐 하는것이고, 반품 들어온걸 판매자가 재판매 했다고 판단되어 문의드리는것입니다.  반품된것이 A/S 제품이라고는 보기 어렵겠죠. 애초에 포장이 개봉&밀봉 자체가 쉽게 만들어진점도 정말 아쉽네요.