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답변[re] 스마트폰과 함께 쓰고있습니다

2011.06.16조회 646

안녕하세요~ 유갑재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다.

우선 동일한 환경에서 다른 비교할 수 있는 무선기기가 있다면

다른 장비는 동일한 현상이 나타나지는 않는지 확인해 보시고

비교할 장비가 없다면 카카오톡 또는 어플리케이션 다운로드, 웹서핑 등을 통해

끊어짐 현상이 카카오톡 어플에서만 발생하는 문제인지 확인이 필요합니다.

만약, 전체적으로 끊어지는 증상이 확인이 되신다면 아래와 같이 설정을 변경후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,

http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.

마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고

보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는

WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고,

관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서

Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음

RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.


감사합니다.




>공유기로 스마트폰 와이파이잡아서 사용하는데, 보안설정을 해놓았습니다

그런데 사용하다보면 수시로 와이파이가 끊기고, 카카오톡을 하다보면 메시지가 실시간으로 잘 안뜨는데 혹시 공유기의 문제인가요 ?

사용하다 와이파이가 안뜨면 다시 공유기를 껐다켜야 제대로 잡힙니다. 구입한지는 3개월정도 된것같습니다.

아 물론 ssid는 설정했습니다

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰과 함께 쓰고있습니다
이름고객지원실
제품명N104S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 유갑재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다. 우선 동일한 환경에서 다른 비교할 수 있는 무선기기가 있다면 다른 장비는 동일한 현상이 나타나지는 않는지 확인해 보시고 비교할 장비가 없다면 카카오톡 또는 어플리케이션 다운로드, 웹서핑 등을 통해 끊어짐 현상이 카카오톡 어플에서만 발생하는 문제인지 확인이 필요합니다. 만약, 전체적으로 끊어지는 증상이 확인이 되신다면 아래와 같이 설정을 변경후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기로 스마트폰 와이파이잡아서 사용하는데, 보안설정을 해놓았습니다 그런데 사용하다보면 수시로 와이파이가 끊기고, 카카오톡을 하다보면 메시지가 실시간으로 잘 안뜨는데 혹시 공유기의 문제인가요 ? 사용하다 와이파이가 안뜨면 다시 공유기를 껐다켜야 제대로 잡힙니다. 구입한지는 3개월정도 된것같습니다. 아 물론 ssid는 설정했습니다

[2011-06-16 04:28:29]
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