답변[re] 초기에 인터넷 연결 장애입니다.
안녕하세요~ 김민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
회선업체에서 별도로 제공되는 모뎀이 있으시고
해당 모뎀이 멀티탭에 당사 공유기와 같이 연결이 되어 있다면
최초 부팅시 모뎀을 먼저 부팅하시고 공유기를 부팅하셔야 정상적으로 연결이 가능합니다.
이 순서가 어긋날 경우 ISP업체에 당사 공유기가 먼저 IP주소를 요청하게 되어
정상적으로 연결이 되지 않으므로 부팅시 해당 순서를 확인하셔서 다시 한 번 확인해 보시기를 바랍니다.
감사합니다.
> 처음에 전원선, 랜선을 연결하고 무선인터넷 설정마법사를 통해서 연결했습니다.
인터넷이 잘되었는데, 모뎀이랑 공유기 전원을 끄고 나서 다음 날 다시 켜니까 무선랜 신호는 제대로 인식하는데
인터넷이 아예 되질 않더군요.
이번에는 인터넷 설정 마법사까지 가시 처음부터 설정해서 연결했습니다.
연결하면 그 때는 인터넷이 잘되는데, 역시나 전원을 끄고 다시 켜면 설정한 모든 것이 다 사라지고 인터넷이 되질 않습니다.
전에 아이피타임 공유기를 써본 유저로서 이런 현상이 이해가 되질 않네요.
답변 부탁드립니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
회선업체에서 별도로 제공되는 모뎀이 있으시고
해당 모뎀이 멀티탭에 당사 공유기와 같이 연결이 되어 있다면
최초 부팅시 모뎀을 먼저 부팅하시고 공유기를 부팅하셔야 정상적으로 연결이 가능합니다.
이 순서가 어긋날 경우 ISP업체에 당사 공유기가 먼저 IP주소를 요청하게 되어
정상적으로 연결이 되지 않으므로 부팅시 해당 순서를 확인하셔서 다시 한 번 확인해 보시기를 바랍니다.
감사합니다.
> 처음에 전원선, 랜선을 연결하고 무선인터넷 설정마법사를 통해서 연결했습니다.
인터넷이 잘되었는데, 모뎀이랑 공유기 전원을 끄고 나서 다음 날 다시 켜니까 무선랜 신호는 제대로 인식하는데
인터넷이 아예 되질 않더군요.
이번에는 인터넷 설정 마법사까지 가시 처음부터 설정해서 연결했습니다.
연결하면 그 때는 인터넷이 잘되는데, 역시나 전원을 끄고 다시 켜면 설정한 모든 것이 다 사라지고 인터넷이 되질 않습니다.
전에 아이피타임 공유기를 써본 유저로서 이런 현상이 이해가 되질 않네요.
답변 부탁드립니다.







































