답변[re] 다시한번 질문 올립니다.

안녕하세요~ 이상명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 설정을 변경하셨는데도 N100UM에서 연결이 정상적으로 안되고 스마트폰에서도 정상적으로 연결이 안된다면 공유기의 이상일 가능성이 있습니다. 명확한 증상확인을 위해서는 고객님께서 공유기에 원격관리포트 설정을 해주시고 공유기가 있는 상태에서 전화를 주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 전화 상담의 경우 오전 10:00 ~ 12:00, 13:00~17:30, 18:30~21:40분까지 1544-8695로 문의를 주시면 가능합니다. 감사합니다.
>아래가 저번에 질문 내용이었습니다. 여전히 공유기 신호는 잡히는데 연결이 안되고 있습니다. 공유기 초기화 하고 무선랜 다시 설정한 후 접속해도 마찬가지고요 스마트폰에서도 신호는 매우 우수하다고 잡히는데 연결이 안되고 있어요 네트워크 보안키 걸어놓으면 무선랜에서도 그대로 걸리는거 보면 제대로 신호를 받긴 하는거 같은데 암호 입력하고 들어가도 연결이 안됩니다. 공유기가 고장난건가요?? 안녕하세요~ 이상명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N100UM에서 무선검색은되나 정상적으로 연결이 안되신다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기 무선설정중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~10번 사이로 설정하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 검색시 변경된 네트워크 이름이 검색이되면 해당 이름으로 연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 또한 설정을 변경하셨는데도 무선 연결이 정상적으로 안된다면 N100UM이 아닌 스마트폰 혹은 노트북을 이용하여 고객님 공유기에 연결하셔서 공유기 동작부분을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >공유기 N604M + 무선랜 N100UM 을 잘 사용중이었습니다. (공유기는 XP, 랜카드는 7) 갑자기 무선 인터넷이 접속이 안됩니다 드라이버도 다시 깔아보고 필요없는거 삭제도 다 해보고 홈피에 올라와 있는방법 다 해봤는데 연결이 안되요... 공유기 신호는 매우 좋음으로 잡히는데 연결을 시도하면 연결할 수 없다고 계속 뜨네요... 하루종일 이것때문에 씨름했는데 결국 해결 못봤어요 도와 주세요...ㅜ.ㅜ 윈도우 업데이트 후에 이상해진거 같기도하고......