답변[re] q504와 g104a허브모드시 스마트폰 연결안됨

안녕하세요~ 이승엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 추가 공유기를 연결하여 허브기능으로 사용중인 상태로 보이며 허브로설정된 공유기에 무선노트북이 정상적으로 사용가능하다면 특별한 이상증상처럼 보이진 않습니다. 아래 방법으로 공유기 초기화후 허브기능으로 재설정을 진행해주시기 바라며 무선 공유기의 ssid 와 채널을 임의로 변경하여 변경된 신호로 재접속하여 사용해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>q504에는 cctv가 연결,,상업공간이라 카드체크기와 pos단말기가 연결되어있습니다 504 1번 포트에서 g104a1번포트에 연결해서 dhcp사용정지를하여 허브모드로 무선노트북을 사용중입니다 노트북은 연결이 되는데 스마트폰(htc센세이션)은 연결이 되질않습니다... 직접들어오는 랜선에 g104a를 연결해서 접속을 시도하면 연결이 잘되구요... 상위 유선공유기q504에서 관리모드들어가보니까 할당허용ip인가가 3으로 입력이 되어있더라구요.. 이것저것해보다가 안되어서 이렇게 문의를 드립니다.. 자세한 답변부탁드릴께요