답변[re] WAN포트 관련 문의

안녕하세요~ 황동휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선을 공유기 WAN포트에 연결시 WAN포트는 점등되어야 합니다. 기재해주신것 처럼 회선으로 WAN포트에 연결시 WAN포트에 점등되지 않는경우 포트의 문제, 또는 낙뢰등으로 인한 과전압이 유입된경우에 발생될수 있으며 우선 아래의 방법으로 공유기 포트에 문제가 있는지 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트점검시 WAN 점등이 되는경우 모뎀과 공유기의 특성 부분이 발생되는지 확인하셔야 하며 가급적 다른 환경의 회선을 공유기에 연결시 WAN포트에 점등되는지 여부를 확인해 주셔야 합니다. 만약 포트 점검시 WAN포트에 점등되지 않는경우 해당 제품은 A/S점검등이 필요합니다. 감사합니다.
>공유기에 인터넷 회선을 연결하면 WAN포트에 램프가 들어오는 것이 맞나요?? iptime설치도우미를 실행하면 인터넷연결이 안된다고 하는데  WAN포트에 불이 안들어와서 그런것이 아닌가합니다. 교품받아야하는건가요??