답변[re] 랜선을 꽃아도 인식을 하지 못합니다.
안녕하세요~ 전정오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
CPU LED가 OFF 상태인 경우 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 해당 제품은 아래의 AS규정을 확인후 입고하시어 AS를 받으시길 권장해 드립니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 동생이 실수로 아답터를 플러그에서 뽑아버린 이후로 연결을 해도 전원버튼에만 불이 깜빡이지 않고 들어와 있는 상태고 동봉된 랜선과 데스크탑의 있는 랜선을 꽃아도 해당 번호나 cpu에 램프에 불이 전혀 들어오지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
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CPU LED가 OFF 상태인 경우 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 해당 제품은 아래의 AS규정을 확인후 입고하시어 AS를 받으시길 권장해 드립니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
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*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 동생이 실수로 아답터를 플러그에서 뽑아버린 이후로 연결을 해도 전원버튼에만 불이 깜빡이지 않고 들어와 있는 상태고 동봉된 랜선과 데스크탑의 있는 랜선을 꽃아도 해당 번호나 cpu에 램프에 불이 전혀 들어오지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?







































