답변[re] 설치관련 문제 질문드립니다.

안녕하세요~ 김기택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 랜선연결에서 진행이 안된다면 2가지를 확인해 보시기 바랍니다. 고객님께서 노트북으로 진행하시는 상태라면 노트북의 무선을 끄고 진행하셔야 정상적인 진행이 됩니다. 또한 윈도우7을 사용하신다면 CD버전 설치도우미를 수동으로 삭제를 하신 후 아래 링크의 설치도우미로 다시 진행해 보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>설치 설명서 보면서 하는데 이 화면에서 멈추더니 프로그램이 응답을 안합니다. 해결방법 좀 알려주십시오.