답변[re] N6004M 과 Atheros 무선랜 연결문제

안녕하세요~ 송민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 동일한 환경에서 G304로 연결이 되고 N6004M만 연결이 불가하시다면 당사 공유기의 설정을 아래와 같이 재확인 해 주시고 만약, 동일증상이 나타날 경우에는 가급적 해당환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락을 주시어 전화상담을 받아보시기를 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
> 검색해 보니 관련된 내용이 한두건 정도 있는 듯 하네요. 기존 G304 모델을 사용하다가 이번에 유선쪽을 기가빗으로 바꾸려고 N6004M을 구매하였습니다. 모든 설정은 기존에 사용중이던 내용 그대로 사용중입니다만.. 거실에 있는 PC에서는 인터넷에 [연결되지 않았습니다] 라고 표시되며 노란색 느낌표가 붙네요.. 네트워크 및 공유센터 들어가 보면 이 컴퓨터 -------------- iptime --------X------인터넷 이렇게 표시되어있고.. 커맨드에서 ipconfig 입력 해 보면, 모든 설정값은 정상입니다. (ip 또한 정상적으로 받아오고 있습니다. DHCP 사용하고, 공유기 단에서 ip를 수동으로 할당해 둔 상태입니다.) 거실PC의 무선랜 모듈은 Atheros 928X 입니다. Atheros의 호환성 문제인 듯 보여집니다만, 공유기 펌웨어 업데이트와 랜카드 드라이버를 최신버젼으로 업데이트 하여도 증상이 해결되지 않네요.. 거실 PC를 외부에서 사용해야 하는지라, 다시 이전의 구성으로(G304) 돌려놓고 사용은 하고 있습니다만.. 기존(G304)것은 느리지만 이상없이 작동하고, 현재(N6004M)것은 정상적인 사용이 불가하니 답답하네요.. 상기 문제가 개인 사용자 PC의 설정만으로 해결할 수 있는 부분이 아닌지라 문의 남겨봅니다.