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답변[re] 와이파이 접속 문제 입니다.

2011.06.13조회 208

안녕하세요~ 문철원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 무선 인터넷 접속만 끊김 현상이 발생되는지 확인하여 보시기 바랍니다.

유선 쪽 연결도 끊김 현상이 발생되는경우 공유기으 run램프를 확인하여 1초주기로

점등되는지 확인하여 보시기 바라며 만약 그외의 동작을 하는경우 공유기 본체 또는

아답터의 오동작으로 인하여 a/s점검이 필요합니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>n504 모델을 사용중입니다.

다름이 아니라 얼마전부터인가 와이파이를 잡으려고 하면 인터넷이 끊어지는 경우가 발생하여

문의 드립니다.현재 os는 win7 사용중이며 계속 적으로 발생하는건 아니고

비주기적으로 이런 현상이 발생하네요.와이파이를 잡지 않고 유선 공유기 기능만 사용하면 괜찮은데

보유하고있는 아이폰으로 와이파이 접속만 하려고 하면 인터넷 자체가 dns 핑이 안돼며 통신이 안됩니다.

무슨 문제일지 알고 싶네요.답변 부탁드립니다. 참 펌웨어 업그레이드 해보고도 동일증상입니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 접속 문제 입니다.
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 문철원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 무선 인터넷 접속만 끊김 현상이 발생되는지 확인하여 보시기 바랍니다. 유선 쪽 연결도 끊김 현상이 발생되는경우 공유기으 run램프를 확인하여 1초주기로 점등되는지 확인하여 보시기 바라며 만약 그외의 동작을 하는경우 공유기 본체 또는 아답터의 오동작으로 인하여 a/s점검이 필요합니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>n504 모델을 사용중입니다. 다름이 아니라 얼마전부터인가 와이파이를 잡으려고 하면 인터넷이 끊어지는 경우가 발생하여 문의 드립니다.현재 os는 win7 사용중이며 계속 적으로 발생하는건 아니고 비주기적으로 이런 현상이 발생하네요.와이파이를 잡지 않고 유선 공유기 기능만 사용하면 괜찮은데 보유하고있는 아이폰으로 와이파이 접속만 하려고 하면 인터넷 자체가 dns 핑이 안돼며 통신이 안됩니다. 무슨 문제일지 알고 싶네요.답변 부탁드립니다. 참 펌웨어 업그레이드 해보고도 동일증상입니다.

[2011-06-13 01:49:06]
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