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답변[re] 유선랜카드를 샀는데

2011.06.13조회 155

안녕하세요~ 윤영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님이 경우 확인이 가능하시다면 P200 제품을 다른 정상적인 PC에 설치하여

30분에서 1시간 사용시 동일한 증생이 발생하는지 확인을 하여 제품 자체의 이상인지

특정 PC에서 발생되는 문제인지 확인을 하여 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생된다면

제품을 당사로 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>되었다가 안되었다가 합니다.

윈도우7 64비트 구요

메인보드가 번개 맞아서 100m 안잡히고 10m만 잡히길래 랜카드 하나 샀습니다.

우선 메인보드에 10m짜리는 사용안함으로 바꿨구요

컴터 끄고 랜카드 꼽고 랜선 연결하고 컴터 켰습니다.

랜카드 잡히고 드라이버는 자동 설치 되었습니다. 그러나 인터넷은 안되더군요.

혹시나 하고 재부팅하니... 인터넷이 됩니다!! 아싸

그런데..

이것도 잠시...

30분쯤 잘 하고 있는데

갑자기 인터넷이 안되네요.

노란색 삼각형 경고가 뜨네요.

컴퓨터 ------//------  공유기 ------------- 인터넷

이렇게 나옵니다.

컴퓨터와 공유기 사이 연결이 안된다고 떠요.

그래서 접촉 불량인가 싶어서 랜선 뺏다가 꼽으니 다시 잘되네요.

하지만... 또 30분밖에 안갑니다.

컴퓨터는 절대 건드리지 않았습니다.

물리적 충격에 의해 랜선이 빠질 확률은 없습니다.

랜선이 3가지가 있어서 다른걸로 바꿔봐도 30분~1시간이 지나면 안되고 뺏다 꼽으면 잘 됩니다.

유선랜카드 불량인건가요?

ps. 추가

공유기는 n604구요

랜카드 사기 이전에는 무선랜usb n150ua 쓰고 있었습니다.

이땐 아무 문제 없었습니다.

질문

QnA
제  목[re] 유선랜카드를 샀는데
이름고객지원실
제품명P200
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 윤영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님이 경우 확인이 가능하시다면 P200 제품을 다른 정상적인 PC에 설치하여 30분에서 1시간 사용시 동일한 증생이 발생하는지 확인을 하여 제품 자체의 이상인지 특정 PC에서 발생되는 문제인지 확인을 하여 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생된다면 제품을 당사로 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>되었다가 안되었다가 합니다. 윈도우7 64비트 구요 메인보드가 번개 맞아서 100m 안잡히고 10m만 잡히길래 랜카드 하나 샀습니다. 우선 메인보드에 10m짜리는 사용안함으로 바꿨구요 컴터 끄고 랜카드 꼽고 랜선 연결하고 컴터 켰습니다. 랜카드 잡히고 드라이버는 자동 설치 되었습니다. 그러나 인터넷은 안되더군요. 혹시나 하고 재부팅하니... 인터넷이 됩니다!! 아싸 그런데.. 이것도 잠시... 30분쯤 잘 하고 있는데 갑자기 인터넷이 안되네요. 노란색 삼각형 경고가 뜨네요. 컴퓨터 ------//------  공유기 ------------- 인터넷 이렇게 나옵니다. 컴퓨터와 공유기 사이 연결이 안된다고 떠요. 그래서 접촉 불량인가 싶어서 랜선 뺏다가 꼽으니 다시 잘되네요. 하지만... 또 30분밖에 안갑니다. 컴퓨터는 절대 건드리지 않았습니다. 물리적 충격에 의해 랜선이 빠질 확률은 없습니다. 랜선이 3가지가 있어서 다른걸로 바꿔봐도 30분~1시간이 지나면 안되고 뺏다 꼽으면 잘 됩니다. 유선랜카드 불량인건가요? ps. 추가 공유기는 n604구요 랜카드 사기 이전에는 무선랜usb n150ua 쓰고 있었습니다. 이땐 아무 문제 없었습니다.

[2011-06-13 00:31:10]
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▲N100P 설치시 프리징 현상
▼외부 접속 문제가 너무 심합니다.
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