답변[re] 무선 끊김 증상이 10~15분 주기로 발생합니다.

안녕하세요~ 김동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 무선끊김 증상의 경우 해당환경에서 무선신호간섭 또는 장애물에 의한 원인으로 나타나는 증상으로 예상이 되오며 펌웨어 업데이트 버젼이 7.62 최신버젼인지 아래와 같은 설정을 진행하셨는지 재차 확인해 주시고 설정 이후에도 동일하시다면 가급적 입고 하시기 전에 해당환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락을 주시어 전화상담을 통해 원격기술지원을 받아보시기를 권장해 드리겠습니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 다름이 아니라 무선끊김 증상에 대해 제가 더 조치할 내용이 있는지 문의드립니다. 1. 펌웨어 업그레이드, 초기화 진행. 2. ssid, 채널변경, 암호화 등 무선세팅 재설정. 3. 다른 공유기 (파워콤 인터넷 전화 단말기)로 접속 시 정상 확인.    (수직관계로 공유기 2개를 물려쓰는 상황이 아닌 관계로 허브변경 불 필요.) 4. 넷북, 스마트폰 모두 테스트 했으나 동일증상. 5. 인근 친척집에 이전 설치 테스트 시 재차 동일증상. 6. 공유기 내 led는 모두 정상. (무선 망 접속 시 wifi led조차 정상.) 7. 유선연결은 이상없으나 무선만 끊김 발생. 낙뢰, 발열등의 외부요인은 없는 것으로 확인. 일단 작년 12월 제조 제품이라 규정에 맞게 보낼 준비는 해놨는데...혹시 더 해볼게 있다면 말씀 부탁드립니다.