답변[re] 무선공유기에 문제가 있는 것 같습니다..
안녕하세요~ 최승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.
만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
* 펌웨어는 최신버젼이 7.62입니다.*
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>스마트폰 와이파이 때문에 구입을 해서 몇 개월 동안 잘 썼습니다.
그런데 언젠가부터 데스크탑 인터넷이 안 되기 시작했습니다. 이럴 땐 와이파이도 신호만 잡히고 막상 인터넷 연결은 안 되더군요
혹시나 해서 무선공유기를 빼놓고 랜선을 바로 데스크탑의 랜카드에 연결하니 인터넷이 됩니다.
되고 나서 다시 무선공유기를 연결하면 또 작동을 하구요..
하지만 컴퓨터를 껐다 켜면 또 같은 증상이 생깁니다.
매번 공유기를 제거했다가 인터넷 연결 확인하고 다시 무선공유기를 연결 해주고 하기가 너무 번거로운데
공유기의 문제가 아닌지 궁금하네요.. 저 같은 증상이 있는 분들도 계셨나요?
해결 부탁드립니다. 펌웨어는 최신 것으로 업그레이드 했습니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.
만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
* 펌웨어는 최신버젼이 7.62입니다.*
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- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
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- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>스마트폰 와이파이 때문에 구입을 해서 몇 개월 동안 잘 썼습니다.
그런데 언젠가부터 데스크탑 인터넷이 안 되기 시작했습니다. 이럴 땐 와이파이도 신호만 잡히고 막상 인터넷 연결은 안 되더군요
혹시나 해서 무선공유기를 빼놓고 랜선을 바로 데스크탑의 랜카드에 연결하니 인터넷이 됩니다.
되고 나서 다시 무선공유기를 연결하면 또 작동을 하구요..
하지만 컴퓨터를 껐다 켜면 또 같은 증상이 생깁니다.
매번 공유기를 제거했다가 인터넷 연결 확인하고 다시 무선공유기를 연결 해주고 하기가 너무 번거로운데
공유기의 문제가 아닌지 궁금하네요.. 저 같은 증상이 있는 분들도 계셨나요?
해결 부탁드립니다. 펌웨어는 최신 것으로 업그레이드 했습니다.







































