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답변[re] 무선공유기에 문제가 있는 것 같습니다..

2011.06.09조회 161

안녕하세요~ 최승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.

만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

* 펌웨어는 최신버젼이 7.62입니다.*

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- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>스마트폰 와이파이 때문에 구입을 해서 몇 개월 동안 잘 썼습니다.

그런데 언젠가부터 데스크탑 인터넷이 안 되기 시작했습니다. 이럴 땐 와이파이도 신호만 잡히고 막상 인터넷 연결은 안 되더군요

혹시나 해서 무선공유기를 빼놓고 랜선을 바로 데스크탑의 랜카드에 연결하니 인터넷이 됩니다.

되고 나서 다시 무선공유기를 연결하면 또 작동을 하구요..

하지만 컴퓨터를 껐다 켜면 또 같은 증상이 생깁니다.

매번 공유기를 제거했다가 인터넷 연결 확인하고 다시 무선공유기를 연결 해주고 하기가 너무 번거로운데

공유기의 문제가 아닌지 궁금하네요.. 저 같은 증상이 있는 분들도 계셨나요?

해결 부탁드립니다. 펌웨어는 최신 것으로 업그레이드 했습니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선공유기에 문제가 있는 것 같습니다..
이름고객지원실
제품명n104r
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 최승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다. 만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다. * 펌웨어는 최신버젼이 7.62입니다.* 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>스마트폰 와이파이 때문에 구입을 해서 몇 개월 동안 잘 썼습니다. 그런데 언젠가부터 데스크탑 인터넷이 안 되기 시작했습니다. 이럴 땐 와이파이도 신호만 잡히고 막상 인터넷 연결은 안 되더군요 혹시나 해서 무선공유기를 빼놓고 랜선을 바로 데스크탑의 랜카드에 연결하니 인터넷이 됩니다. 되고 나서 다시 무선공유기를 연결하면 또 작동을 하구요.. 하지만 컴퓨터를 껐다 켜면 또 같은 증상이 생깁니다. 매번 공유기를 제거했다가 인터넷 연결 확인하고 다시 무선공유기를 연결 해주고 하기가 너무 번거로운데 공유기의 문제가 아닌지 궁금하네요.. 저 같은 증상이 있는 분들도 계셨나요? 해결 부탁드립니다. 펌웨어는 최신 것으로 업그레이드 했습니다.

[2011-06-09 06:07:41]
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