답변[re] 다운로드 속도저하 문제..

안녕하세요~ 이희종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기에 PC 한대만 연결하신 상태로 테스트를 진행하여도 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 당사로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 1주일쯤전에 공유기를 iptime q604로 바꿔서 사용하고 있는데요,,,, 인터넷 끊김현상과 다운속도 저하...이런 문제가 발생하네요... 펌웨어 업그레이드와 초기화 등 재설치 빼고 제가 알아보고 할수있는것들은 다해봤는데.... 문제해결이 도저히 안되네요....이제 정말 미칠지경입니다....공유기 부셔버리고 싶네요.... 예를들어 보통 다운받으면 2~5 MB/sec 정도 나오는데 지금은 처음 10분정도는 정상속도 나오다가.... 갑자기 100~400 kB/sec 나오면서 잠을자네요....ㅡㅡ^ 그럴때마다 전원뽑고 다시 꽂으면또 10분정도는 정상이고...일일이 문제 생길때마다 그렇게 사용할수도 없고... 정말 답답하네요.....여기저기 알아보니 공유기 불량이라던데.... 구입한지 1주일정도 되었습니다... as를 받아야 되는건지...아니면 구입처에서 환불이나 새제품 교환이 가능한지 궁금합니다.... 사정상 인터넷 사용을 하루라도 사용못하면 안되기 때문에 빠른 문제해결을 원합니다..