답변[re] twin ip 설정과 상담 내용에 대해서...

안녕하세요~ 김덕윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 앞전 전화상담에서 정확한 상담이 이루어지지 못한점 사과의 말씀을 드리겠습니다. 해당 부분에 대해서는 당사에서 동일한 환경을 구축하여 TEST 후 남겨주신 연락처로 연락을 드려 답변을 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>iptime과 neple의 엡볼공유기(개인 웹하드 지원됨)를 사용하고 있습니다. 그동안 iptime을 상위로, 엡볼공유기를 하위로 사용하다가 일전에 서로 상위와 하위를 바꾸어야 하는 상황이 발생해서 작업하다가 문의 드린 것입니다. 일단 두 업체 모두에게 문의하고 확인하고 난 다음에 드리는 글입니다. 현재로서는 어느 업체의 제품에 문제가 있는지 확인되지는 않고 있습니다. iptime측에서는 iptime 제품끼리는 이렇게 하면 아무런 문제가 없다고 하셨습니다. 하지만 저로서는 현재 iptime을 상위로 하면 아무문제 없으나 엡볼공유기를 상위로 하면 문제가 있습니다. iptime공유기를 상위로 하면, 엡볼의 맥드라이브를 twin ip설정에 기록하는 것으로 모든 것이 완료 됩니다. iptime 쪽에서는 iptime을 하위로 할 경우에는 '사설 IP 할당 허용하기' 도 설정을 해 달라고 하였으나 결과는 똑같이 연결되지 않고 계속해서 연결 시도하고 있다고만 나옵니다. 어느 경우든지 iptime을 하위로 하면 dual ip/twin ip는 가능하지 않습니다. 다만 iptime에다가  고정ip로 엡볼에서 받은 공인ip를 넣어주면 5분정도 붙다가 둘 다 끊어집니다. iptime을 상위로 해서 twin ip 설정에 엡볼공유기 맥번호를 입력하기만 하면 모든 설정은 끝입니다. 엡볼 공유기 쪽에서는 공용ip를 잡겠다고 설정해 주면 됩니다. 아무튼 제 기계만의 특성인지는 모르나, 엡볼공유기를 상위로 잡아서는 iptime공유기와 dual ip 를 설정해서 사용하지는 못했습니다.