답변[re] NX505 이상 증상입니다.

안녕하세요~ 김관웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품의 경우 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.(약3박 4일 소요) -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 제품의 무상 A.S 기간은 구매일로 부터 2년 입니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 A/S 처리후 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. NX505를 2009년도에 구입해서 써왔습니다. 서너달 전에 전원 어댑터가 고장나서 여기에서 어답터만 따로 구입해서 교체했습니다. 잘쓰던중 지난주부터인가 공유기가 먹통이 되네요. 전원을 몇번이고 재부팅해봐도. 모든 포트의 램프가 일정 시간 간격으로 점멸합니다. 컴퓨터 상에서는 외부로 연결이 안되는 상황이구요. 1. AS를 받아야 할것 같은데 어디로 어떻게 보내야 할지요? 2. 그리고 무상 수리기간이 몇년인지 잘 모르겠는데.. 12만원 넘게 주고 구입한 거라 가급적 수리해서 쓰고 싶은데... 비싼건 좀 다를지 알았는데.. 수명이 3년을 못가네요.... 훔... 3. 예상 수리비용이 어느정도 인지요. 답변 부탁드릴께요.