답변[re] 공유기를 설치했는데 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 김미정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 인터넷이 안되는 증상이 유선연결인지 무선연결인지 명확하지 않은 상태입니다. 먼저 공유기가 정상적으로 설치가 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 수동으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드가 완료가 되셨다면 유선 연결된 PC에서 설치도우미가 아닌 수동 설정방법으로 유선 설정을 먼저 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 동적아이피 방식을 따라 설정을 해주시면 되고 유선으로 인터넷이 된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정시 네트워크 이름은 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~10번 사이로 설정해 주신 후 노트북에서 변경한 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 어제 N604R을 새로 사서 설치를 다 끝내고 인터넷 창을 켰는데요. 첫 화면만 빠르게 뜨더니 다음 창으로 이동시 로딩만 되고 아무것도 뜨지 않습니다. 네트워크 연결은 되어있다고 뜨는데 정작 창을 실행시키면 인터넷연결 안되었다고 빈화면만 떠요. 공유기 초기화시키고 다시 설치해봤는데도 안되구요. 저희집 인터넷이 문제인거같아 공유기에 꽂은 WAN선을 컴퓨터에 바로 꽂아봤는데 그땐 인터넷이 잘 되요; 공유기 문제인건가요? 저희집 인터넷이 문제인건가요? 공유기 문제라면 공유기 CPU 불이라던가 다른 불이 안들어와야 할텐데 다 정상이거든요... 인터넷 선 바로 컴퓨터에 꽂으면 인터넷도 되니까 이것도 정상같고 공유기,인터넷 둘다 문제는 없는거 같은데 왜 안되는걸까요?ㅜㅜ (데탑용유선랜쓰는 노트북 1, 무선랜 노트북 1, 와이파이사용기기 2 사용)