답변[re] 공유기 설치 후 회사 네트워크에 들어갈 수가 없네요.
안녕하세요~ 장로사 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
고정ip를 사용해야 하는 환경이라면 공유기 기능으로 설치시 내부 네트워크 연결이 안될수 있습니다.
이와같은 경우 공유기 초기화후 허브기능으로 변경하여 설치를 진행해 주셔야 하며 인터넷 라인을 wan 이아닌 랜포트 (1~4번) 에 연결하여 기존고정ip를 pc에 입력후 사용해주시기 바랍니다.
즉 wan 포트는 비워두고 허브식으로 연결하여 사용하시면 허브기능으로 사용이 가능합니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>회사는 현재 고정IP 사용중이고 무선 프린터 등 사용하는데 제 개인 컴퓨터에 무선공유기 설치후 회사 네트워크에 들어갈 수가 없습니다.
설정하는 방법 자세히 좀 부탁드릴게요.
현재 회사에는 남는 IP주소 있습니다.
문의 답변드리겠습니다.
고정ip를 사용해야 하는 환경이라면 공유기 기능으로 설치시 내부 네트워크 연결이 안될수 있습니다.
이와같은 경우 공유기 초기화후 허브기능으로 변경하여 설치를 진행해 주셔야 하며 인터넷 라인을 wan 이아닌 랜포트 (1~4번) 에 연결하여 기존고정ip를 pc에 입력후 사용해주시기 바랍니다.
즉 wan 포트는 비워두고 허브식으로 연결하여 사용하시면 허브기능으로 사용이 가능합니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>회사는 현재 고정IP 사용중이고 무선 프린터 등 사용하는데 제 개인 컴퓨터에 무선공유기 설치후 회사 네트워크에 들어갈 수가 없습니다.
설정하는 방법 자세히 좀 부탁드릴게요.
현재 회사에는 남는 IP주소 있습니다.







































