전원이 들어오지 않아요

Question

전원이 들어오지 않습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 전원이 켜지지 않는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다. 사용가능한 다른 어댑터가

있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바라며 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도

동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

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