답변[re] 무선 AP 연결 문제

안녕하세요~ 이동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 최신버전인 7.62버전 업데이트 후에도 동일증상이 발생된다면 해당 무선 검색이 안되는 증상발생시 다른무선 장비에서 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 아래 방법으로 무선 재설정 후에도 마찬가지 증상이 나타난다면 제품 무선쪽 불량일 가능성이 높아보이며 차후 해당환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>초기 기동후에는 정상적으로 무선 AP가 보이고 접속도 되고, 잘 동작합니다. 하지만, 10여분 정도 지난 후에 무선 AP가 갑자기 사라집니다. 그래서 사용할 수 없구요. 초기 설정도 다시 해 보고, 펌웨어 업그레이드도 최신으로 했는데 증상은 동일합니다. 정상적으로 10분정도 사용하면 무선 AP가 사라집니다. 전웡을 다시 껐다가 켜면 사용할 수 있구요. 올 초에도 속도 저하 문제 때문에 한번 교환을 했던 제품인데 너무 자주 문제가 발생하는것 아닌가요..? 이렇게 문제가 많이 생기는 어디 제대로 쓸 수 있겠습니까.? 또 택배로 보내야 하고 그 동안 기다려야 하고.. 정말 실망입니다. 위 내용에 대해서 확인 부탁드립니다.