a/s 받고싶습니다.

Question

며칠 전부터 노트북에서 무선랜이 잡히지 않았습니다.
인터넷 문제인가 하여 인터넷 a/s를 받았는데,
고치러와주신 분 말씀으로는 공유기가 제대로 쏴주질 못하고 있다고 하더라구요.
다이렉트로 랜을 꽂아 사용해보니 인터넷이 되는것으로 보아
공유기에 문제가 있는듯 합니다.
구매한지 아직 1년도 채 안되었습니다.

고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-06-08 09:27)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박은아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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며칠 전부터 노트북에서 무선랜이 잡히지 않았습니다.
인터넷 문제인가 하여 인터넷 a/s를 받았는데,
고치러와주신 분 말씀으로는 공유기가 제대로 쏴주질 못하고 있다고 하더라구요.
다이렉트로 랜을 꽂아 사용해보니 인터넷이 되는것으로 보아
공유기에 문제가 있는듯 합니다.
구매한지 아직 1년도 채 안되었습니다.

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a/s 받고싶습니다.

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