답변[re] 에이에스기간

안녕하세요~ 이현정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 구매일이 확인이 가능하다면 구매일로 부터 2년이시고, 구매일 확인이 불가할 경우에는 제품 제조일자를 기준으로 2년 3개월 (27개월) 이십니다. 바코드에 N6004M 110117...로 시작하신다면 2011년 1월 17일에 생산된 제품으로 무상 AS기간은 제조일자 기준으로 2013년 4월 17일 까지가 되겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>며칠전에 공유기를 구입했는데 제품상자에 있는 바코드에 제조일자가 나와있는게 맞나요? 그게 제조일자라면 11년 1월17일인데 지금은 6월이잖아요...에이에스기간이 2년인 걸로 알고 있는데 제가 제품을 구입한 날로부터 2년으로 인정하나요?