답변[re] 시간이 없어서 한달넘게 질질끌다가 오늘 보내겠네요.

안녕하세요~ 정수명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 대하여 답변 드립니다. 제품을 입고시에는 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 입고하여 주셔야하며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시고(약3박 4일 소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다.
>아마 5월초쯤에 무선인터넷이 안된다고 글을 올렸었는데, 물론 그 동안 계속 안됐었네요. 이제야 시간이 생겨서 보냅니다. 유선은 정상적으로 잘되고 있는 상태구요(혹시 미미한 문제는 있는지 모르겠지만) 무선은 아무리 초기화를 하고 껏다 켜봐도 안되구요. 설정되고 목록에 잡히기만 할뿐 사용이 불가능합니다. 오늘 보내고나면 언제쯤 해결되서 받을 수 있을런지는 모르겠네요. 공유기 본체만 보낼 예정인데 아답터 안보내도 상관없겠죠? 무게만 많이 잡아먹을 것 같고 별로 상관없을 듯 싶어서요.