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답변[re] N604A 다운로드 속도 문제.

2011.06.03조회 463

안녕하세요~ 이진규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의 주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

공유기의 LAN포트를 전부 제거후 각각 PC를 단독으로 연결하여 속도를 측정후 정상동작 유무와 포트와 랜케이블을 변경후 속도를 확인해 보실것을 설명 드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.




>전에 브로드밴드에서 준 공유기로 문제없이 잘 쓰다가 아이폰 와이파이때문에

유무선공유기를 구입하고 지금 현제 공유기에

컴퓨터 2대와 인터넷전화기, SK브로드밴드 TV셋톱박스를 연결해서 쓰고 있습니다.

구입한지 하루 밖에 안되서 다 테스트는 못해봤는데

문제는 컴퓨터에서 파일다운로드 속도가 안나옵니다. 하나는 XP 하나는 윈7입니다.

문제는 이게 웃긴것이 컴퓨터를 공유기 1,2번 포트에 연결햇는데

XP컴퓨터는 항상 제속도가 나옵니다. 윈7컴퓨터는 다운로드 속도가 1MB/S정도 나옵니다.

그런데 항상 이런게 아니라 XP컴터를 키면 윈7컴터도 제속도(100MB/S)가 나옵니다.

XP컴터를 끄면 윈7컴터의 다운로드 속도가 다시 하락합니다.업로드 속도는 정상적으로 항상 나옵니다.

문제점을 모르겠습니다. 빠른답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] N604A 다운로드 속도 문제.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이진규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의 주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 공유기의 LAN포트를 전부 제거후 각각 PC를 단독으로 연결하여 속도를 측정후 정상동작 유무와 포트와 랜케이블을 변경후 속도를 확인해 보실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>전에 브로드밴드에서 준 공유기로 문제없이 잘 쓰다가 아이폰 와이파이때문에 유무선공유기를 구입하고 지금 현제 공유기에 컴퓨터 2대와 인터넷전화기, SK브로드밴드 TV셋톱박스를 연결해서 쓰고 있습니다. 구입한지 하루 밖에 안되서 다 테스트는 못해봤는데 문제는 컴퓨터에서 파일다운로드 속도가 안나옵니다. 하나는 XP 하나는 윈7입니다. 문제는 이게 웃긴것이 컴퓨터를 공유기 1,2번 포트에 연결햇는데 XP컴퓨터는 항상 제속도가 나옵니다. 윈7컴퓨터는 다운로드 속도가 1MB/S정도 나옵니다. 그런데 항상 이런게 아니라 XP컴터를 키면 윈7컴터도 제속도(100MB/S)가 나옵니다. XP컴터를 끄면 윈7컴터의 다운로드 속도가 다시 하락합니다.업로드 속도는 정상적으로 항상 나옵니다. 문제점을 모르겠습니다. 빠른답변 부탁드립니다.

[2011-06-03 08:30:15]
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▲갤럭시 S와 연결이 안되네요
▼무선랜을 사용하려고 합니다.
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